CoaxeM

Feedback sonsuza kadar kalır mı?

Feedback puanınız kalıcı olarak Ebay kayıtlarında tutulmaktadır. Ebay ID kimlik numaranızı bile değiştirseniz, yeni isminize eski kayıtlar da aktarılmaktadır. Feedback puanınınızı saklayabilirsiniz fakat gizli feedbacklerin nasıl okunabileceğiniz bilen bir kullanıcı için yine de tam olarak gizlemiş sayılmazsınız.
Ebay hangi koşullarda feedback puanını siler? Buna örnek olabiliecek çok fazla bir durum olmasa da yine de mümkün. Eğer bir feedback Ebay’in feedback kurallarını çiğniyorsa, bu noktada Ebay’den bu feedback’i silmesini isteyebilirsiniz. Sadece ağaşıdaki koşullarda feedbackiniz ebay tarafından silinecektir.

• Saldırgan veya ırkçı bir dille yazılmış feedbackler (Yalancı veya hırsız gibi tanımlamalar bu kategoriye girmemektedir),
• İçinde ebay dışındaki bir siteye ait referans ya da link bulunan feedbackler,
• Bir başka kullanıcının detay bilgilerini içeren feedbackler (Gerçek ismi, adresi, telefon numarası ya da mail adresi vb.),
• Devam eden bir ebay, paypal yada kanuni kanallar tarafından yürütülen bir araştırma, dava ile iligili bilgiye referans olan feedbackler,
• Bir başka kullanıcı ile ilgili kimlik bilgisi içeren feedbackler,
• Ebay kullanıcısı olmaması gereken birisi tarafından yada kullanıcı adresi doğru olmayan kullanıcı tarafından bırakılan feedbackler,
• Amacı ürünü almak değil sadece negatif feedback bırakabilmek olan kullanıcı tarafından bırakılmış feedbackler,
• Yasal hüküm ile silinmesi gerektiği bildirilen feedbackler.

Eğer bu yukarıdaki durumlardan biri ya da bir kaçı sizin feedbackiniz için geçerliyse “Yardım” (Help) bölümünde bizimle iletişime (Contact us) geçin linkini tıklayarak, diğer ebay kullanıcısıyla yaşanan problem şikayeti “Report problems with other eBay members” feedback sorunları (Feedback Concerns) olarak belirleyip, “Devam” (Continue) butonuna basın. Daha sonra da email linki tıklayın. Karşınıza çıkan formu doldurarak eBay’in istediği bilgilerin tamamını belirtin.
Eğer feedback eBay’in kriterlerine göre yukarda bahsettiğimiz tanımlara uyuyorsa, ebay feedback’i siler.
Not: Bu talebi 30 gün içerisinde 5 kereden fazla talep edemezsiniz.